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【党代表面对面】张丹凤:探索消费需求转型 擦亮民族酒店品牌_金羊网新闻
时间:2017-10-22

(原标题:【党代表面对面】张丹凤:探索消费需求转型 擦亮民族酒店品牌_金羊网新闻)
日前,走进羊城晚报全媒体北京直播间的十九大代表、广州白天鹅宾馆高级宾客关系经理张丹凤表示,希望能带领团队深入调研,探索消费者需求转型,积极投身改革实践的一线,发扬酒店人的“工匠精神”,创新具有中国特色的服务模式,擦亮民族酒店品牌。
党的十九大报告指出,中国特色社会主义已进入新时代,社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。对此,张丹凤深有感触。
她以自己所处的酒店服务行业为例,“二三十年前,人们住酒店,觉得有张床,能吃顿饭就可以了,但现在人们更加追求精神上的享受,比如说要求酒店里有家的感觉,能满足社交需要,可以探索当地风土人情,还要求高科技产品融入酒店,要有个性化的关怀”。
她总结说,目前国人对于国内酒店业在服务定制、大数据收集、高科技融入的需求,恰恰印证了祖国日新月异的发展和人们精神生活水平的提高。
“作为一名党代表,我要将党的十九大重要精神带回广东。”张丹凤表示,在接下来的履职中,她会扎根基层收集意见,重点关注酒店行业与国企运营的相关问题,探究如何提升服务行业水平、探索如何向国内外游客展示岭南文化,讲好中国故事。
羊城晚报全媒体北京直播间
主持人/羊城晚报特派北京记者 孙坤
文/新快报特派北京记者 李佳文
视频/羊城晚报特派北京记者 艾修煜 孙坤 曾育文
编辑:邬嘉宏
(原标题:【党代表面对面】张丹凤:探索消费需求转型 擦亮民族酒店品牌_金羊网新闻)