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经济连锁酒店品牌口碑大比武 尚客优高居第二
时间:2017-11-07

2017年即将收官,谁是前三季度连锁酒店品牌口碑的佼佼者?近日,由《法治周末》联合第三方舆情监测机构评选出的《十大经济连锁酒店品牌网络口碑监测报告(2017)》(以下简称《报告》)出炉,尚客优以优异的表现跻身前三甲,成为互联网时代酒店住宿体验的标杆品牌。

  互联网思维做品牌,尚客优成连锁酒店新网红
此次《报告》选取了市面上关注度较高的十个经济型酒店品牌作为研究对象,将2017年前三季度出现在网络媒体(包括微博、微信、博客、论坛、贴吧等)上的大数据进行监测挖掘,并参考去哪儿、飞猪等一线OTA平台的数据及网友观点,因此具有相当的代表性和客观性。
尚客优能够在同行PK中脱颖而出,并不是偶然。互联网思维的一个典型表现就是能够聆听消费心声,打造符合消费者意愿的产品服务,进而结合大数据,对产品进行优化升级。在品牌发展过程中,尚客优十分注重对门店终端管理的重视与扶持、坚持每年迭代升级酒店设计、对自有预订平台的悉心打磨,以及注重用互联网工具和用户沟通,使得尚客优在此次调查中获得了1232分的高分,在品牌热度、自媒体美誉度、声誉受损度等综合评比中高居第二,成为当之无愧的“互联网酒店网红”。

  “住尚客优 享美美睡”重新定义经济型酒店住宿新体验
在尚客优看来,经济型酒店的核心就是解决基础住宿需求,这与《报告》指出的“干净是大部分国民出行住宿的核心诉求,谁能在干净上做得最好,谁就能赢得顾客的信任”的观点不谋而合。为此,结合旗下1000多家门店运营经验和1800万会员消费数据,尚客优在2016年提出了“住尚客优,享美美睡”的品牌口号,经过一年多的实践与沉淀,其干净舒适又不失品质的住宿体验已经渐渐赢得了消费者的青睐。
“美美睡”包含“美设计”和“美睡眠”两个体验单元。“美设计”主打视觉体验,通过每年迭代升级,成功打造出国内同档次最美经济型酒店。“美睡眠”主打住宿体验,通过对床品、静音、光线、客房空气等消费者最在意的四个方面进行针对性改造升级,如天然乳胶按摩枕、薰衣草天然被、无印良品制造商直供床品等等,给住客带来安静、舒适的美妙睡眠环境。如今,“美美睡”引领的住宿标准,已经成为经济型酒店的品质风向标。

  跨界思维打造IP酒店 激发门店新动能
随着千禧一代逐渐成为消费主力,经济型酒店在基本服务、经营坪效以及会员管理方面需要打破常规才能获得新的增长力,而当下最直接、最有效的方式就是通过跨界合作,借势超级IP,为品牌、门店、渠道、会员带来全新的联动效应。像尚客优就和滴滴出行、摩拜单车、饿了么等大IP进行深度合作,通过极具吸引力的场景化解决方案、持续的势能传播和快速会员流量转化,为旗下门店带来了更高的收益和更具亲和力的门店形象。
二三线城市成酒店掘金重地尚客优先发优势明显
国内经济型连锁酒店始于上海,经过十几年的发展,如今在一二线城市已经呈现出扎堆开店、同质化竞争严重等问题。针对这种现状,《报告》一针见血地指出:“经济型酒店发展过多过密,面临去库存、去产能的压力”,同时给出了解决方案:
“将扩张重点下沉到二三线城市”,将是经济连锁酒店的必然选择”。
事实上,尚客优早在品牌创立之初,就确定了“农村包围城市”的发展路线,重点发展二三线、甚至四线城市,避开了价格战,沉下心来专心做品质。得益于良好的成本优化和物资品控,如今尚客优已经在国内1000多座城市拥有1600多家分店,遍布全国除港澳台之外的31个省市自治区,在四线城市门店规模排名第一,综合规模位居行业前五。
随着消费结构升级和供给侧改革的深入,未来非一线城市将拥有更为广阔的发展空间。尚客优凭借已经建立起的规模优势和品牌优势,已经在未来竞争中占领了先机。而尚美生活集团在中端酒店市场、长租公寓、非标酒店方面的积极布局,将进一步加强自己在二三线市场的平台整合优势和流量转化优势,带来更具性价比和时尚感的消费体验。