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锤闲度假:五星度假酒店竞拍预订模式的商机
时间:2018-01-26

2016年到2017年,随着大众消费的升级,一向讲究时尚、追求潮流的精品酒店数量在我国市场不断上升。纵观全球酒店行业,精品五星度假酒店已经在欧美等发达国家高速发展,而我国还处于刚刚起步阶段,酒店业在当前酒店市场中市场占有率仅0.1%。前瞻产业研究院《2018-2023年中国精品酒店行业发展前景预测与投资战略规划分析报告》数据显示,2017年,中国精品五星度假酒店客房增长率为12.7%,预计在2018度假酒店的客房市场增长将达到30%。


其中,杭州、上海在2016年五星度假酒店数量最为突出,均在30个以上;以江浙沪为代表的华东地区也因此成为精品酒店发展最成熟的地区,其多选址于景区周边,并逐渐从品牌发展需求向度假消费需求转变。2017年,桂林、杭州、台湾、成都、黄山、西安等地新增精品酒店数量较多,增长态势明显。

从品牌格局来看,2017年国内五星度假酒店市场中,悦榕庄以市占率11%的优势,领先其他精品酒店品牌。紧随其后的是英迪格,市占率达8%。前10品牌中,国际品牌总体占有率在30%,国内品牌占比达29%,国际、国内品牌平分秋色。


如此庞大的市场需求,面对OTA平台高价即时预订,甚至节假日翻几倍的预订模式让消费者又爱又恨,爱的是通过OTA平台能解决用户的出行需求,恨的是如此高昂的价格,消费者在享受的同时也会感到肉痛,中国的消费者并不是真的差钱,但他们更渴望去享受高性价比的产品,而不是打这种刚性的价格战役。

面对酒店业的快速增长和用户对高性价比的需求,此时度假酒店去库存的“痛”,以及高性价比度假酒店的用户需求,就是商机,锤闲度假的创始人就是看中了市场的这些“痛点”,从市场的需求出发,解决酒店闲时客房库存和用户对高性价比的度假酒店渴望,以竞拍的方式来让用户参与自己喜欢的度假酒店预订。


例如对某一品牌酒店直签拿下一年里的2000间夜客房,用户可以在产品上架后竞拍开始的时间内出价,低至0元起拍,同时产品也会给出提示价,比如官方价、OTA价、淘宝价,如果出价竞拍中后,用户就可以在产品的使用有效期内预约出行入住时间,酒店在接受到用户的预约需求后会第一时间内确认。如果出价没竞拍中产品,活动结束后也会即时退款,没有资金风险。

 

一个新行业新模式的出现,也必定会有人效仿也有人观望,目前国内还没有同行做出像锤闲度假类似的软件,但在国外很早就有个叫“Priceline”即Name your own price(自我定价)系统是经济学中价格与价值相互关系原理的延伸解读。即产品的价值和使用价值可以通过价格体现出来,但是产品越接近保质期,它的使用价值就越小,理论上达到保质期时点之时,产品的使用价值就会变为0。具体到机票或者酒店行业,越临近登机或者入住,机票和酒店客房的实际价值就越小,而一旦飞机起飞或者客房空置超过夜里24点,其使用价值便会为0。且最早Priceline是从竞拍机票的业务开始做起的。

有度假酒店行业人士说,对于酒店运营商其官网也好,OTA平台也好,除非是节假日火曝,非周末及淡季也最终只能消耗60%的库存,余下的40%库存对于酒店也是一个困扰,售出最后一间客房的边际成本只是洗浴用品和水电费用。因此,酒店最后的空置客房,对供应商来说当然是多卖一个赚一个。锤闲度假以解决度假酒店非周末及淡季40%库存为商业出发点,让消费者来通过平台竞拍自己喜欢的度假酒店,但这种竞价预约模式并不适合所有人群,它只对价格敏感型用户起作用,对时间效率要求较高的商务人士或者高端客户也没有足够的吸引力,因为他们不缺钱。所以,锤闲度假主要是针对价格敏感型用户和希望能够低价旅行的消费者才有吸引力,而正是这部分价格敏感的群体构成了未来锤闲度假的主要用户群。